尊（zūn）敬的用戶：

您好！2024龍年春節將至，酷盾提前恭祝（zhù）大家新春愉快，闔家安康，萬事如意！根據《國務院辦公廳公布2024年春節放假安排》，結合公司（sī）實際情況與工作安排（pái），現將有關事宜通知如下：

一、春節放假（jiǎ）時間

2024年2月07日（農曆臘月二十八（bā））-2023年2月17日（農曆正月初八），共11天。

春節期間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：

渠道1：工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工單（dān）管理--網絡類；

渠道2：服務熱線400-880-8834，轉3為技術支持；

二、溫馨提示

1、請您關注資源到期時間，提前續費，避免業（yè）務受到影響；

2、請您根據業務使用情（qíng）況，提前擴容升級，避免業務受到影響；

3、因春節期間機房封網，設（shè）備進出將受到影響，其他維護不受影響，建議提前安排。

4、因合作快遞春節放假，備案幕布將暫停郵寄，複工後會陸續（xù）安排發出。如緊急需（xū）要，可在2月9日（除夕）之前聯係在線客服安排（pái）順豐到付。

5、春節期間正常接收投訴與建議，我們將於2月18日09:00第一時間處理；

6、增值服務類（lèi）工單：2月07日-2月17日暫不提供相關服務，2月18日09:00正式恢複服務；

7、為（wéi）降低假期期間郵寄紙質發票的丟失風險，2月07日-2月17日暫停紙質發票郵寄業務（申（shēn）請不受影響），2月18日恢複開（kāi）具和郵寄；

8、春（chūn）節期間，客服、備案等崗位（wèi）按法定節（jiē）假日休假，2月18日（農曆正月初九）09:00正式恢複（fù）服務。

【注】您還（hái）可以通過官網幫助中心自助了解平台產品信息，感謝您的信任與支持。

玉兔（tù）辭舊歲，祥龍迎新（xīn）春，新的（de）一年，酷盾（dùn）將繼續（xù）為您提供優質可靠的服務！