尊敬的用戶：
您好！2024龍年春節將至，酷盾提前恭祝大家新春愉快，闔家安康，萬事如意！根據《國務院辦公廳公布2024年春節（jiē）放假安排》，結合公司實際情況與工作安排，現將有關事宜通知如下：
一、春節放（fàng）假時間
2024年2月07日（農曆臘月二十八）-2023年2月17日（農曆正月初八），共11天。
春節期間，我們將通過以下渠道繼（jì）續為（wéi）您提供7*24小時服（fú）務：
渠道1：工單受（shòu）理www.zchwuliu.com--控製台--工單（dān）管理--網絡類；
渠道2：服務熱（rè）線400-880-8834，轉3為技術支（zhī）持；
二、溫馨提（tí）示
1、請您關注資源到期時間，提前續費，避免業務受到影響；
2、請（qǐng）您根據業（yè）務（wù）使用情況，提前擴容（róng）升級，避免業務受到影響；
3、因春（chūn）節期間機房封網，設（shè）備進出將受到影（yǐng）響，其他維護不受（shòu）影響，建議提前安排。
4、因合作快（kuài）遞（dì）春節放假，備案幕布將暫停郵寄，複工後會陸續安排發出。如緊急（jí）需要（yào），可在2月（yuè）9日（除夕）之（zhī）前聯係（xì）在線客服安排順（shùn）豐到付。
5、春（chūn）節期（qī）間（jiān）正（zhèng）常接收投訴與建議，我（wǒ）們將於2月18日09:00第一時間（jiān）處理；
6、增值服務（wù）類工單：2月07日-2月17日暫不提供相關服務，2月18日09:00正式恢複服務；
7、為降低假期期間（jiān）郵寄紙質發票的丟失風險，2月07日-2月17日暫停紙質發票郵寄業務（申請不受影響），2月18日恢複開具和（hé）郵寄；
8、春節期間，客服、備案等崗位按法定節假日休假，2月18日（農（nóng）曆正月初九）09:00正式恢複服務。
【注】您還可以通過官網幫助中心自助了解平台產品信息，感（gǎn）謝（xiè）您的（de）信任與支持。
玉兔辭舊歲，祥龍迎新春，新的一年，酷盾將繼續為您提（tí）供優質可（kě）靠的服務！
酷盾
2024年02月06日
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