酷盾2025年春節假期公告
尊敬的用戶:
您好!2025春節將至,酷盾提前恭祝(zhù)大家新春愉快,闔家安康,萬事(shì)如意!根據《國務院辦公廳公布2025年春節放假安(ān)排》,結合公司實際情況與工作安排,現將有關事(shì)宜通知如下:
一、春(chūn)節放假時間
2025年1月26日(農曆(lì)臘月二十七)-2025年(nián)2月4日(農曆正月初七),共10天(tiān)。
春節(jiē)期間,我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務(wù):
渠道1:工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工單管(guǎn)理--網絡(luò)類;
渠道2:服務熱線400-880-8834,轉3為技術支持;
二、溫馨(xīn)提示
1、請您關注資源到期時間,提前續費(fèi),避免業(yè)務受到影響;
2、請您根據業務使用情況,提前(qián)擴容升級,避免(miǎn)業務受(shòu)到影響(xiǎng);
3、因春節期(qī)間機房封網,設備進出將受到影響,其他維護不(bú)受影響,建議提(tí)前(qián)安排(pái)。
4、春節期間正常接收投訴與(yǔ)建議,我們將(jiāng)於2月5日09:00第一時間處理;
5、增值服務類工單:1月26日-2月4日暫不(bú)提供相關服務,2月5日09:00正式恢複服務;
6、假期(qī)期間發票暫停開出(申請不受影響),2月5日恢複(fù)開具和郵寄;
7、春節期間,客服、備(bèi)案等崗(gǎng)位按法定節假日休假,2月5日(農曆正月初七(qī))09:00正式恢(huī)複服(fú)務。
【注】您還可以通過(guò)官網幫助中心自助了解平台(tái)產品信息,感謝您(nín)的信任與支持。
祥龍賀瑞辭舊去,金蛇送福迎新來,新的一年(nián),酷盾將繼續為您提供優質可靠的服務!